KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 01.05.2026
Sultan Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Marsetti", "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz.
Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
| Ünvan | Sultan Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Gümüşyaka Mah. İkizçınar Sk. 6 No: 9 F Silivri/İstanbul, Türkiye |
| E-posta | support@marsetti.com |
| Telefon | +90 543 946 39 69 |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
www.marsetti.com üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için) |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, fatura bilgileri |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (iyzico aracılığıyla işlenir) |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, oturum bilgileri, şifreli parola |
| Pazarlama Bilgileri | Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, çerez verileri |
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenleme ve muhasebe süreçlerinin yönetimi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sunulması
- Üyelik hesabı oluşturma ve yönetimi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (sipariş bildirimleri, kargo takibi)
- Açık rızanız dahilinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi
- Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş, ödeme, teslimat ve üyelik işlemleri
- Kanunlarda açıkça öngörülme: Fatura düzenleme, vergi mevzuatı, ticaret hukuku yükümlülükleri
- Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
- Açık rıza: Pazarlama iletişimleri, analitik çerezler, profilleme
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
| Aktarılan Taraf | Aktarım Amacı |
| Kargo şirketleri | Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi |
| iyzico (ödeme altyapısı) | Güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması |
| Hosting / sunucu hizmet sağlayıcıları | Web sitesi altyapısının sağlanması |
| Google (Analytics, Ads) | Web sitesi analizi ve reklam hizmetleri |
| Meta (Facebook Pixel) | Reklam performansı ölçümleme |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
6. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
Analitik ve reklam hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen koşullar çerçevesinde ve yeterli koruma tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
| Üyelik bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + kapatmadan itibaren 1 yıl |
| Sipariş ve fatura bilgileri | Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl |
| Sözleşme bilgileri | Türk Borçlar Kanunu gereği 10 yıl |
| İletişim kayıtları | Son iletişimden itibaren 3 yıl |
| Log ve güvenlik kayıtları | 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl |
| Pazarlama verileri | Rızanın geri çekilmesine kadar |
8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
| Başvuru Yöntemi | Detay |
| E-posta | support@marsetti.com adresine kimlik doğrulaması ile başvuru |
| Yazılı başvuru | Gümüşyaka Mah. İkizçınar Sk. 6 No: 9 F Silivri/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe |
| Noter | Noter aracılığıyla yukarıdaki adrese gönderim |
Başvurularda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
- Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
- T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası
- Talep konusu
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.
10. AYDINLATMA METNİ DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve Şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.marsetti.com adresinde yayınlanır.
Veri Sorumlusu: Sultan Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Son güncelleme: Nisan 2026